华硕笔记本电脑送货*服务最后更新:2025/02/14

【服务内容】
对于笔记本电脑标准保修期内出现的硬件问题,我们提供无限制的*取件和送货服务,让您足不出户即可快速解决电脑硬件问题。
【适用产品】
华硕笔记本电脑
【服务范围】
中国大陆(不含港澳台地区)
【服务购买】
它是随新机器附带的或在机器的标准保修期内单独购买的。您可以前往华硕官方商城咨询和购买。
【服务期限】
*取送货服务的有效期以电脑保修期为准。服务开始时间从购买发票的购买日期开始计算。若用户无法提供发票,将以华硕系统记录的发货日期结算;
根据您购买的*取件和送货服务的年限,提供相应期限的服务。服务期限不得超过计算机保修期(包括延长保修期)。
例如:电脑保修期为两年,两年以内(含2年)可购买*送货服务;如果电脑保修期为三年(含延保期),则可以购买三年(含3年)及以下的*取件和送货服务。
【服务流程】
预约方式一:关注“华硕服务”微信公众号 → 自助服务 → 服务查询及报修报告 → 输入SN → *取件和送货服务 → 立即使用 → 网上预约,进入根据提示信息。
预约方式二:拨打华硕电脑服务热线:。
【服务查询】
关注【华硕服务】微信公众号,进入信息查询-增值服务查询,按照相关提示输入序列号即可查询。
【重要提示】
以下情况不适用于*取件和送货服务,华硕保留酌情收取服务费用的权利:
1、产品超过*取送货服务有效期。
2、电脑因进液、跌落、挤压、变形等非正常使用造成的故障。
3、未能出示有效发票及*服务卡(能证明产品在*取送货服务有效期内的除外)
4、自然灾害(水灾、火灾、地震、雷击、台风等)、昆虫、动物或宠物、不可抗力或人为操作不慎造成的损坏。
5、自行拆装、随意改变规格、或非本公司原装配件造成的故障及损坏。
6、因计算机病毒及相关非正常操作引起的问题。
7、用户自行软件安装、设置不当造成的使用问题和故障。
8、本服务仅解决电脑保修期内出现的硬件故障,不包括软件问题、外接设备、配件、原厂促销礼品及其他第三方产品的问题(原厂促销礼品包括背包、鼠标, ETC。);
9、恢复系统、安装驱动、创建隐藏分区等均属于软件服务范围,不属于*取件、送货范围。需自行送修或付费;
10、本服务将于开通后15天生效。
华硕保留对上述服务条款的最终解释权和修改权。以上所有服务内容如有更新,请以华硕官网公布的信息为准,恕不另行通知。
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